端末設定やインターネット通信状況によって、「サポートに問い合わせ」ボタンが正常に動作しないことがあります。以下の方法をお試しください:

1. Ad Blockersを無効にする

2. ネットワークの設定が、Tapjoyドメインをブロックしていないことをご確認ください

3. ブラウザのキャッシュをクリアする

4. VPNを介しての通信でないことをご確認ください 上記を試しても「サポートに問い合わせ」ボタンをご利用できない場合、FAQページ問い合わせフォームのプルダウンメニューから「Technical Issues」を選択し、以下内容を記入の上ご連絡ください。

-広告ID -ブラウザのバージョン -案件名 広告IDの取得方法については、こちらをご参照ください。