パブリシャー
A Thinking Ape
Thinking Ape社はオファーウォールのユーザーエクスペリエンスを改善することを目的にTapjoyのオファーウォールに乗り換えました。
Thinking Ape社が実装していた他社が提供するオファーウォールでは、カスタマークレームが多く発生し、同社カスタマーサポート担当を悩ませていました。オファーウォールを提供していた他社では、カスタマーサポートのソリューションが充実していなかったため、多くのユーザーがThinking Ape社のカスタマーサポート担当にクレームを入れていました。Thinking Ape社では、アプリのユーザーエクスペリエンスを改善、カスタマークレームを減らし、よりアプリのマネタイズ戦略に時間を費やせるようにしたいと考えていました。